Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reparatur- und Serviceleistungen, die mobiletheresie, Adnan & Georgis GbR, Franziska-Bilek-Weg 3, 80339 München (nachfolgend „wir“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern erbringt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu.
Der Reparaturvertrag kommt zustande, wenn wir einen Reparaturauftrag annehmen, durch Übergabe des Geräts vor Ort, durch Bestätigung einer Anfrage (z. B. telefonisch oder per E-Mail) oder durch Beginn der Reparatur. Angaben zu Preisen und Bearbeitungszeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Wir führen Reparaturen fachgerecht nach dem Stand der Technik aus. Vor einer Reparatur kann eine Fehlerdiagnose erforderlich sein. Die im Preisrechner und auf der Website genannten Preise sind unverbindliche Richtpreise inkl. 19 % MwSt.; der verbindliche Festpreis wird nach Diagnose mitgeteilt.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsannahme vereinbarten Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung ist nach Abschluss der Reparatur bei Abholung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts eine vollständige Sicherung seiner Daten zu erstellen. Wir übernehmen keine Haftung für den Verlust von Daten, der im Rahmen der Reparatur entstehen kann. Auf Wunsch und nach gesonderter Vereinbarung unterstützen wir bei der Datensicherung. Der Kunde sichert zu, zur Reparatur berechtigt zu sein.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Auf durchgeführte Reparaturen und verbaute Ersatzteile gewähren wir, soweit angegeben, eine Garantie; Umfang und Dauer teilen wir im Einzelfall mit. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Folgeschäden durch unsachgemäße Behandlung, Sturz, Feuchtigkeit oder Eingriffe Dritter nach der Reparatur.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für vorbestehende Schäden oder bereits vorhandene Defekte am Gerät haften wir nicht.
Reparierte Geräte sind nach Mitteilung der Fertigstellung abzuholen. Für nicht abgeholte Geräte können nach angemessener Frist Lagerkosten anfallen. Nicht abgeholte Geräte werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben verwahrt bzw. verwertet.
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei ausdrücklich gewünschter, sofortiger Reparatur kann das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlöschen, wenn der Verbraucher dem zuvor zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort ist München.